Exclusao de Conta e Dados
Cambrussi GlicCare. Canal externo para solicitacao de exclusao.
Voce pode solicitar a exclusao da sua conta e dos dados associados ao Cambrussi GlicCare de duas formas:
1. Pelo proprio aplicativo
- Acesse o perfil do usuario.
- Use a opcao Excluir conta para apagar a conta e iniciar a remocao dos dados associados.
- Use a opcao Apagar dados se desejar apenas remover os dados do app mantendo a conta.
2. Por este canal externo
Se voce nao tiver acesso ao aplicativo, envie um pedido de exclusao informando o e-mail da conta e, se possivel, o identificador do usuario.
O que sera removido
- Dados de conta e perfil vinculados ao app.
- Leituras de glicemia, doses de insulina, refeicoes, notas nutricionais e configuracoes do tratamento vinculadas ao usuario.
- Dados locais armazenados no dispositivo quando a exclusao for realizada pelo app.
O que pode ser mantido temporariamente
- Registros tecnicos minimos exigidos por obrigacao legal, seguranca, prevencao a fraude ou continuidade operacional, quando aplicavel.
- Backups transitorios e logs tecnicos pelo tempo necessario ao ciclo de retencao da infraestrutura.
Prazo
Pedidos externos serao analisados e processados em prazo razoavel, respeitando obrigacoes legais e operacionais aplicaveis.